No se aceptan cambios o devoluciones pasados 3 días calendario de la fecha de facturación, exceptuando los casos de garantía.
La empresa se reserva el derecho de cobrar una tasa de re-almacenaje del 20% sobre todos los cambios o devoluciones.
Debe presentar factura de compra fiscal, documento de entrega original con los sellos de despacho y el (los) artículo(s) a cambiar o devolver en cualquiera de las sucursales de laclima. No realizaremos acarreo del mismo.
El (los) artículo(s) están sujetos a revisión.
El (los) artículo(s) debe(n) encontrarse sin deterioro(s), en su empaque y con etiquetas originales, con todos sus accesorios y manuales.
No se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que presenten deterioros, rayones, manchas, golpes o daños. Por esta razón el cliente debe verificar el (los) artículo(s) al momento de recibirlos luego de facturados.
No aplica para artículos cortados.
No aplica sobre artículos hechos bajo pedido especial.
No aplica sobre artículos en remate o venta de patio.
No hacemos cambios o devoluciones sobre artículos electrónicos o con componentes eléctricos. Si estos artículos tienen algún defecto debe proceder según solicitud de garantía.
No realizamos devoluciones de dinero, sólo cambios de productos o créditos por el monto que marca la factura para futuras compras.
Las notas de crédito tienen una validez máxima de 365 días calendario desde el momento de su emisión. Posterior a esta fecha pierden el valor y no podrán ser canjeadas.
Para utilizar la nota de crédito debe presentarse el documento fiscal original con los sellos de verificación y estar dentro del período de validez.
